{"id":1591,"date":"2026-03-20T10:59:31","date_gmt":"2026-03-20T09:59:31","guid":{"rendered":"https:\/\/vitagroup.hextra.dev\/norme-e-condizioni\/"},"modified":"2026-04-21T10:47:35","modified_gmt":"2026-04-21T08:47:35","slug":"norme-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vitagroup.hextra.dev\/fr\/norme-e-condizioni\/","title":{"rendered":"R\u00e8gles et Conditions"},"content":{"rendered":"<h2>L&rsquo;utilisation des v\u00e9hicules pour les voyages touristiques est r\u00e9gie par le R\u00e8glement CE n. 561\/2006 et ses modifications et ajouts ult\u00e9rieurs<\/h2>\n<div>\u00c0 ces r\u00e9glementations V.I.T.A. S.p.A. se conforme strictement afin de sauvegarder la s\u00e9curit\u00e9 de voyage de son personnel et des personnes transport\u00e9es.<\/div>\n<p><p>\n        <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/norme-di-guida-new.pdf\">R\u00e8gles de conduite<\/a>\n    <\/p>\n<\/p>\n<h2>Lignes Interr\u00e9gionales de Grand Tourisme<\/h2>\n<div>\n<p><em><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissant l&rsquo;utilisation des lignes interr\u00e9gionales de Grand Tourisme<\/strong><\/em><\/p>\n<ul>\n<li>La r\u00e9servation en agence de voyages, aupr\u00e8s des structures de V.I.T.A. S.p.A. ou en utilisant le site de r\u00e9servation en ligne www.transfervallee.eu est obligatoire.<\/li>\n<li>Le transport de petits animaux est autoris\u00e9, \u00e0 condition que les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires soient prises pour les rendre inoffensifs (ex. museli\u00e8re) contre paiement du billet au tarif plein.<\/li>\n<li>Le transport de bagages accompagn\u00e9s est autoris\u00e9, bagages dont la Soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 en cas de perte ou de dommage, la garde de ceux-ci \u00e9tant de la responsabilit\u00e9 exclusive de l&rsquo;int\u00e9ress\u00e9. Les bagages exc\u00e9dant ce qui est autoris\u00e9 (1 valise par personne) ou volumineux seront accept\u00e9s en fonction de l&rsquo;espace r\u00e9siduel disponible \u00e0 bord de l&rsquo;autobus.<\/li>\n<li>Les billets sont nominatifs et non cessibles et leur validit\u00e9 est limit\u00e9e exclusivement \u00e0 la date pour laquelle ils ont \u00e9t\u00e9 \u00e9mis. Le fait de ne pas effectuer le voyage ne donne droit ni \u00e0 la prolongation de la validit\u00e9 du billet ni \u00e0 son remboursement.<\/li>\n<li>La Soci\u00e9t\u00e9 V.I.T.A. S.p.A. d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les correspondances manqu\u00e9es et\/ou les retards. La loi applicable est exclusivement la loi italienne, ind\u00e9pendamment de la nationalit\u00e9 du passager. Tout litige qui pourrait surgir entre le passager et V.I.T.A. S.p.A. devra \u00eatre soumis exclusivement \u00e0 l&rsquo;Autorit\u00e9 Judiciaire Italienne et le Tribunal d&rsquo;Aoste sera comp\u00e9tent, \u00e0 titre exclusif.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><p>\n        <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Condizioni-Generali-Autolinee-definitiva.pdf\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales Grand Tourisme<\/a>\n    <\/p>\n<\/p>\n<h2>\n<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales pour les transferts low cost depuis les a\u00e9roports de Milan Malpensa et Linate, Turin Caselle, G\u00eanes, Bergame Orio al Serio et Gen\u00e8ve vers la Vall\u00e9e d&rsquo;Aoste et\/ou vice versa. Services locaux, vers et depuis toutes les localit\u00e9s de la Vall\u00e9e d&rsquo;Aoste. R\u00e9servations sur <a href=\"http:\/\/www.transfervallee.eu\">www.transfervallee.eu <\/a><\/p>\n<p>Les conditions contractuelles r\u00e9gissant les services en ligne de TransferVall\u00e9e sont consultables dans l&rsquo;annexe \u00ab\u00a0<strong>Conditions contractuelles transfer<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<\/h2>\n<div>\n<p><em><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissant l&rsquo;utilisation des lignes interr\u00e9gionales de Grand Tourisme<\/strong> <\/em><\/p>\n<ul>\n<li>La r\u00e9servation en agence de voyages, aupr\u00e8s des structures de V.I.T.A. S.p.A. ou en utilisant le site de r\u00e9servation en ligne <a href=\"http:\/\/www.transfervallee.eu\">www.transfervallee.eu<\/a> est obligatoire.<\/li>\n<li>Le transport de petits animaux est autoris\u00e9, \u00e0 condition que les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires soient prises pour les rendre inoffensifs (ex. museli\u00e8re) contre paiement du billet au tarif plein.<\/li>\n<li>Le transport de bagages accompagn\u00e9s est autoris\u00e9, bagages dont la Soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 en cas de perte ou de dommage, la garde de ceux-ci \u00e9tant de la responsabilit\u00e9 exclusive de l&rsquo;int\u00e9ress\u00e9. Les bagages exc\u00e9dant ce qui est autoris\u00e9 (1 valise par personne) ou volumineux seront accept\u00e9s en fonction de l&rsquo;espace r\u00e9siduel disponible \u00e0 bord de l&rsquo;autobus.<\/li>\n<li>Les billets sont nominatifs et non cessibles et leur validit\u00e9 est limit\u00e9e exclusivement \u00e0 la date pour laquelle ils ont \u00e9t\u00e9 \u00e9mis. Le fait de ne pas effectuer le voyage ne donne droit ni \u00e0 la prolongation de la validit\u00e9 du billet ni \u00e0 son remboursement.<\/li>\n<li>La Soci\u00e9t\u00e9 V.I.T.A. S.p.A. d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les correspondances manqu\u00e9es et\/ou les retards. La loi applicable est exclusivement la loi italienne, ind\u00e9pendamment de la nationalit\u00e9 du passager. Tout litige qui pourrait surgir entre le passager et V.I.T.A. S.p.A. devra \u00eatre soumis exclusivement \u00e0 l&rsquo;Autorit\u00e9 Judiciaire Italienne et le Tribunal d&rsquo;Aoste sera comp\u00e9tent, \u00e0 titre exclusif.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><p>\n        <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/CONDIZIONI-GENERALI-TRANSFER-VALLEE-definitiva.pdf\">Conditions Contractuelles Transfer<\/a>\n    <\/p>\n<\/p>\n<h2>Reclami<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p>\n        <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Modulo-reclami.pdf\">Modulo per reclamo autobus (IT)<\/a>\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n        <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Bus-complaint.pdf\">Complaint form bus (EN)<\/a>\n    <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"text_align\":\"center\",\"title_element\":\"h1\"},\"source_extended\":{\"props\":{\"content\":{\"query\":{\"name\":\"pages.singlePage\"},\"name\":\"title\"}}}}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"L'utilisation des v\u00e9hicules pour les voyages touristiques est r\u00e9gie par le R\u00e8glement CE n. 561\/2006 et ses modifications et ajouts ult\u00e9rieurs\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"text_align\":\"center\",\"title_element\":\"h2\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\u00c0 ces r\u00e9glementations V.I.T.A. 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S.p.A. ou en utilisant le site de r\u00e9servation en ligne www.transfervallee.eu est obligatoire.<\/li>\n\n\\n\n\n<li>Le transport de petits animaux est autoris\u00e9, \u00e0 condition que les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires soient prises pour les rendre inoffensifs (ex. museli\u00e8re) contre paiement du billet au tarif plein.<\/li>\n\n\\n\n\n<li>Le transport de bagages accompagn\u00e9s est autoris\u00e9, bagages dont la Soci\u00e9t\u00e9 n'assume aucune responsabilit\u00e9 en cas de perte ou de dommage, la garde de ceux-ci \u00e9tant de la responsabilit\u00e9 exclusive de l'int\u00e9ress\u00e9. Les bagages exc\u00e9dant ce qui est autoris\u00e9 (1 valise par personne) ou volumineux seront accept\u00e9s en fonction de l'espace r\u00e9siduel disponible \u00e0 bord de l'autobus.<\/li>\n\n\\n\n\n<li>Les billets sont nominatifs et non cessibles et leur validit\u00e9 est limit\u00e9e exclusivement \u00e0 la date pour laquelle ils ont \u00e9t\u00e9 \u00e9mis. Le fait de ne pas effectuer le voyage ne donne droit ni \u00e0 la prolongation de la validit\u00e9 du billet ni \u00e0 son remboursement.<\/li>\n\n\\n\n\n<li>La Soci\u00e9t\u00e9 V.I.T.A. S.p.A. d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les correspondances manqu\u00e9es et\/ou les retards. La loi applicable est exclusivement la loi italienne, ind\u00e9pendamment de la nationalit\u00e9 du passager. Tout litige qui pourrait surgir entre le passager et V.I.T.A. S.p.A. devra \u00eatre soumis exclusivement \u00e0 l'Autorit\u00e9 Judiciaire Italienne et le Tribunal d'Aoste sera comp\u00e9tent, \u00e0 titre exclusif.<\/li>\n\n\\n<\/ul>\n\n\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\",\"text_align\":\"center\"}},{\"type\":\"button\",\"props\":{\"grid_column_gap\":\"small\",\"grid_row_gap\":\"small\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\",\"text_align\":\"center\"},\"children\":[{\"type\":\"button_item\",\"props\":{\"button_style\":\"primary\",\"content\":\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales Grand Tourisme\",\"dialog_layout\":\"modal\",\"dialog_offcanvas_flip\":true,\"icon\":\"file-pdf\",\"icon_align\":\"left\",\"link\":\"wp-content\/uploads\/2026\/03\/Condizioni-Generali-Autolinee-definitiva.pdf\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales pour les transferts low cost depuis les a\u00e9roports de Milan Malpensa et Linate, Turin Caselle, G\u00eanes, Bergame Orio al Serio et Gen\u00e8ve vers la Vall\u00e9e d'Aoste et\/ou vice versa. 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Les bagages exc\u00e9dant ce qui est autoris\u00e9 (1 valise par personne) ou volumineux seront accept\u00e9s en fonction de l'espace r\u00e9siduel disponible \u00e0 bord de l'autobus.<\/li>\n\n\\n\n\n<li>Les billets sont nominatifs et non cessibles et leur validit\u00e9 est limit\u00e9e exclusivement \u00e0 la date pour laquelle ils ont \u00e9t\u00e9 \u00e9mis. Le fait de ne pas effectuer le voyage ne donne droit ni \u00e0 la prolongation de la validit\u00e9 du billet ni \u00e0 son remboursement.<\/li>\n\n\\n\n\n<li>La Soci\u00e9t\u00e9 V.I.T.A. S.p.A. d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les correspondances manqu\u00e9es et\/ou les retards. La loi applicable est exclusivement la loi italienne, ind\u00e9pendamment de la nationalit\u00e9 du passager. Tout litige qui pourrait surgir entre le passager et V.I.T.A. S.p.A. devra \u00eatre soumis exclusivement \u00e0 l'Autorit\u00e9 Judiciaire Italienne et le Tribunal d'Aoste sera comp\u00e9tent, \u00e0 titre exclusif.<\/li>\n\n\\n<\/ul>\n\n\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\",\"text_align\":\"center\"}},{\"type\":\"button\",\"props\":{\"grid_column_gap\":\"small\",\"grid_row_gap\":\"small\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\",\"text_align\":\"center\"},\"children\":[{\"type\":\"button_item\",\"props\":{\"button_style\":\"primary\",\"content\":\"Conditions Contractuelles Transfer\",\"dialog_layout\":\"modal\",\"dialog_offcanvas_flip\":true,\"icon\":\"file-pdf\",\"icon_align\":\"left\",\"link\":\"wp-content\/uploads\/2026\/03\/CONDIZIONI-GENERALI-TRANSFER-VALLEE-definitiva.pdf\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Reclami\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"text_align\":\"center\",\"title_element\":\"h2\"}},{\"type\":\"button\",\"props\":{\"grid_column_gap\":\"small\",\"grid_row_gap\":\"small\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\",\"text_align\":\"center\"},\"children\":[{\"type\":\"button_item\",\"props\":{\"button_style\":\"primary\",\"content\":\"Modulo per reclamo autobus (IT)\",\"dialog_layout\":\"modal\",\"dialog_offcanvas_flip\":true,\"icon\":\"file-pdf\",\"icon_align\":\"left\",\"link\":\"wp-content\/uploads\/2026\/03\/Modulo-reclami.pdf\"}},{\"type\":\"button_item\",\"props\":{\"button_style\":\"primary\",\"content\":\"Complaint form bus (EN)\",\"dialog_layout\":\"modal\",\"dialog_offcanvas_flip\":true,\"icon\":\"file-pdf\",\"icon_align\":\"left\",\"link\":\"wp-content\/uploads\/2026\/03\/Bus-complaint.pdf\"}}]}]}]}]}],\"version\":\"5.0.23\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;utilisation des v\u00e9hicules pour les voyages touristiques est r\u00e9gie par le R\u00e8glement CE n. 561\/2006 et ses modifications et ajouts ult\u00e9rieurs \u00c0 ces r\u00e9glementations V.I.T.A. 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